2022年1月25日，公司举行“2021年12月星级客服”评定颁奖仪式。由运营主管及值班经理为星级客服戴上象征着能力的星级徽章，颁发相应的奖品。

为了给员工提供自我发展的平台，公司于2021年11月开始实行星级客服晋升机制，从业务能力、工作能力、工作态度等方面，每月对客服代表进行综合评分，评定“一星级至三星级客服”，为星级客服颁发星级徽章，并设立星级荣誉榜。

根据每月的星级变动，及时为星级客服获得者更换徽章及工位牌展示内容，每一位通过自己的努力而取得星级的员工，都能收获满满的荣誉感。

星级客服晋升机制的设立，是为了给激励大家追求进步，突破自我，实现自我成长和公司壮大的共赢。希望所有员工通过此机制，把握成长进步的机遇，在工作当中斗志昂扬，勇攀高峰。