我公司专注于呼叫中心领域十余年,竭诚为通信运营商、银行、保险、互联网等客户提供优质的客户服务,依靠完善的流程体系、先进的呼叫中心技术、优秀的管理团队,为广大客户提供高品质的电话呼入外包服务,为解决客户服务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求。
龙之润呼叫中心事业部拥坐席近300个,客服代表超200人,项目支撑人员超60人。为黑龙江联通客户提供24小时全天候服务,是连接联通用户和联通公司的纽带。同时为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。用户拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,即可享受我公司提供的业务咨询、业务受理、投诉申告等服务。